* RECLAMOS, REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONESLas solicitudes de reclamos, reembolsos y devoluciones por servicios no utilizados deberán ser presentadas a nuestras oficinas dentro de un plazo máximo de 20 días de finalizado el viaje de los pasajeros. Entrarán de inmediato al proceso de investigación y decisión.Es importante dar a conocer a los pasajeros de que de acuerdo al caso, existirán cargos administrativos y de cancelación.
DESCUENTOS:
*En el ámbito de la economía financiera, descuento es una operación que se lleva a cabo en instituciones bancarias en las que éstas adquieren pagarés o letras de cambio de cuyo valor nominal se descuenta el equivalente a los intereses que generaría el papel entre su fecha de emisión y la fecha de vencimiento.
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